Sechs Schritte, immer dieselben.

SCHRITT 01

Erstgespräch

30 Minuten, kostenlos

Sie schildern die Ausgangslage, wir stellen Rückfragen und sagen Ihnen ehrlich, ob wir die Richtigen sind. Wenn Ihr Anliegen besser woanders aufgehoben ist, sagen wir das im Gespräch.

Klarheit, ob und wie eine Zusammenarbeit Sinn ergibt.

SCHRITT 02

Bestandsaufnahme

1 bis 2 Wochen

Welche Daten liegen wo, welche Abläufe hängen zusammen, welche Systeme sind im Einsatz. Am Ende steht ein schriftlicher Bericht mit Befunden und einer Rangfolge nach Aufwand und Nutzen.

Schriftlicher Bericht mit priorisierten Maßnahmen.

SCHRITT 03

Festpreisangebot

wenige Tage

Auf Basis der Bestandsaufnahme bekommen Sie ein Angebot mit festem Umfang und festem Preis. Keine Abrechnung nach Aufwand, keine Überraschung am Monatsende.

Verbindliches Angebot mit festgelegtem Leistungsumfang.

SCHRITT 04

Umsetzung

je nach Umfang

Wir setzen in Etappen um und zeigen nach jeder Etappe den Stand. So merken Sie früh, wenn etwas in die falsche Richtung läuft, statt am Ende vor einem fertigen System zu stehen, das nicht passt.

Ein laufendes System, an echten Fällen geprüft.

SCHRITT 05

Abnahme und Übergabe

1 Woche

Vor der Abnahme läuft das System an Ihren eigenen Daten und Ihren eigenen Vorgängen. Was nicht wie vereinbart funktioniert, wird nachgebessert, bevor abgenommen wird. Zur Übergabe gehören Dokumentation und Einarbeitung.

Abnahmeprotokoll, Dokumentation, eingearbeitetes Team.

SCHRITT 06

Betrieb und Nachkalkulation

laufend oder abgeschlossen

Sie können selbst weiterarbeiten oder den Betrieb an uns geben, beides ist vorgesehen. Nach etwa acht Wochen sehen wir gemeinsam nach, ob der erwartete Nutzen eingetreten ist. Wenn nicht, gehört das benannt statt beschwiegen.

Nachbetrachtung mit Soll-Ist-Vergleich, klare Zuständigkeit.