Leistungen für Daten, Prozesse und Systeme

01

Daten & Analyse

Führen Sie verstreute Daten zusammen und treffen Sie Entscheidungen auf gesicherter Grundlage.

Die Daten sind vorhanden, aber über Kassensystem, Buchhaltung, Tabellen und Postfach verteilt. Solange sie nicht zusammengeführt sind, verlangsamen sie Entscheidungen, statt sie zu stützen. Dasselbe gilt für Abläufe, deren Zeitaufwand nie durchgerechnet wurde. Wir führen die Quellen zusammen, bereinigen sie nach dokumentierten Regeln und bauen daraus ein festes Set an Kennzahlen. Damit stehen Entscheidungen auf einer Grundlage, der Ihr Team vertraut.

• Daten erfassen und zusammenführen

  Führen Sie Daten aus Kassensystem, Buchhaltung, Tabellen und bestehenden Tools an einer Stelle zusammen. Wir klären, welche Daten wo entstehen, und bauen die Wege dorthin.

• Bereinigen und strukturieren

  Bereinigen Sie doppelte Einträge, uneinheitliche Schreibweisen und fehlende Werte nach dokumentierten Regeln. So bleibt nachvollziehbar, warum eine Zahl so aussieht, wie sie aussieht.

• Auswertung und Reporting

  Beantworten Sie die Fragen, die für Ihr Geschäft zählen: Woher kommt der Umsatz, wo bleibt Marge liegen, welche Kunden kommen wieder, wo häufen sich Reklamationen.

• Visualisierung und Dashboards

  Lesen Sie Ihre Kennzahlen einmal pro Woche in zwei Minuten. Automatisch aktualisiert, ohne manuelles Zusammenkopieren aus mehreren Quellen.

• Prozessanalyse

  Ermitteln Sie, welcher Arbeitsschritt wie viel Zeit kostet. Ergebnis ist eine Rangfolge nach Aufwand und Nutzen und damit die Grundlage jeder Automatisierung.

Wann Sie das nicht brauchen: Wenn Ihre Daten an einer Stelle liegen und dort bereits ausgewertet werden, brauchen Sie das nicht. Dann ist meist ein einzelner Bericht das Ziel, kein Projekt.

02

KI & Automatisierung

Automatisieren Sie wiederkehrende Abläufe und entlasten Sie Ihr Team von Routinearbeit.

Wiederkehrende Abläufe binden Arbeitszeit, die an anderer Stelle fehlt. Automatisierung lohnt sich dort, wo eine Regel stabil ist und der Fall häufig genug auftritt. Welche Abläufe das sind, ergibt die Prozessanalyse aus dem Bereich Daten & Analyse. Wir bauen die Automatisierung auf Basis Ihrer bestehenden Systeme, überwachen sie im Betrieb und befähigen Ihr Team, die Ergebnisse zu beurteilen.

• Automatisierung wiederkehrender Abläufe

  Automatisieren Sie Übergaben zwischen Tools, Erinnerungen, Nachfassen und Ablage. Umgesetzt auf Basis Ihrer bestehenden Systeme, ohne dass eine neue Oberfläche dazukommt.

• KI-Assistenten

  Lassen Sie Anfragen aufnehmen und einordnen, Texte vorbereiten und Zusammenfassungen erstellen, mit klarer Grenze, an welcher Stelle ein Mensch entscheidet.

• Lokale KI im Unternehmen

  Betreiben Sie Sprachmodelle auf eigener Hardware, wenn Inhalte das Haus nicht verlassen dürfen. Ohne Abhängigkeit von einem externen Anbieter.

• Content-Erstellung

  Erstellen Sie Videos, Bilder und Grafiken für Website, Angebote und Marketing mit KI-gestützten Werkzeugen, auch ohne Agenturbudget.

• Schulung und Befähigung

  Befähigen Sie Ihr Team, Ergebnisse zu prüfen und Grenzen zu erkennen. Ohne diesen Schritt wird auch ein gutes System nach wenigen Wochen umgangen.

Wann Sie das nicht brauchen: Abläufe, die sich ständig ändern oder je Fall anders aussehen, lohnen sich nicht. Automatisierung braucht eine Regel, die mehr als ein paar Wochen hält. Unter etwa fünf gleichartigen Fällen pro Woche zahlt sich der Aufwand selten zurück.

03

Systeme & Anwendungen

Bauen und betreiben Sie die Systeme, auf denen Ihr Tagesgeschäft läuft.

Website, CRM, Aufgabenverwaltung und interne Anwendungen scheitern selten an der Technik. Sie scheitern daran, dass sie am Arbeitsalltag vorbei eingeführt wurden und deshalb nach wenigen Wochen umgangen werden. Wir wählen aus, richten ein, übernehmen vorhandene Daten und arbeiten Ihr Team ein. Anschließend übernehmen wir den Betrieb oder übergeben vollständig dokumentiert.

• Website

  Erhalten Sie eine Unternehmensseite, die schnell lädt, auf dem Telefon funktioniert und rechtlich sauber ist. Mit Inhalten, die erklären, was Sie tun.

• Suchmaschinenoptimierung

  Verbessern Sie Ihre Auffindbarkeit über technische Grundlagen, Seitenstruktur und Inhalte an tatsächlichen Suchbegriffen. Messbar über Sichtbarkeit und Anfragen.

• Sichtbarkeit in KI-Antworten

  Sorgen Sie dafür, dass ChatGPT, Perplexity und die KI-Übersichten von Google Ihr Unternehmen kennen, wenn jemand nach Ihrer Leistung fragt. Zugang für KI-Crawler, zitierfähig aufgebaute Inhalte, geprüfte Angaben zu Ihrem Betrieb, monatliche Messung an festen Fragen.

• Tool-Einführung

  Führen Sie CRM, Kanban-Board oder Dokumentenverwaltung ein, inklusive Auswahl, Einrichtung, Übernahme vorhandener Daten und Einarbeitung des Teams.

• App- und Softwareentwicklung

  Lassen Sie eine Anwendung bauen, die genau Ihren Ablauf abbildet, wenn Standardsoftware nicht passt. Klein anfangen, an echten Fällen prüfen, dann erweitern.

• Betrieb und Betreuung

  Übergeben Sie Aktualisierungen, Sicherung und Überwachung an uns und behalten Sie einen festen Ansprechpartner, wenn etwas nicht funktioniert.

Wann Sie das nicht brauchen: Wir betreuen keine Server- und Netzwerkinfrastruktur und leisten keinen Hardware-Support. Dafür brauchen Sie einen IT-Dienstleister vor Ort.