Website
Die meisten Unternehmensseiten scheitern nicht am Aussehen. Sie scheitern daran, dass ein Interessent nach zehn Sekunden nicht weiß, ob er hier richtig ist, was es kostet und wie er Kontakt aufnimmt.
Deshalb beginnt eine Website nicht mit dem Entwurf, sondern mit der Frage, wer sie aufruft und was diese Person entscheiden will. Gestaltung kommt danach.
Eine Unternehmenswebsite besteht aus vier Teilen: Inhalten, die die Fragen der Zielgruppe beantworten, einer Technik, die schnell lädt und auf dem Telefon funktioniert, den gesetzlich vorgeschriebenen Angaben wie Impressum und Datenschutzerklärung, sowie einem eindeutigen Weg zur Kontaktaufnahme. Gestaltung ordnet diese Teile, sie ersetzt keinen davon.
Der aufwendigste Teil sind die Inhalte, nicht die Umsetzung. Wer schreibt die Texte, wer liefert Bilder, wer entscheidet über die Struktur. Diese Fragen entscheiden über die Dauer eines Projekts, und sie gehören verbindlich ins Angebot, nicht in die Umsetzungsphase.
Google bewertet seit Jahren die Ladeleistung einer Seite anhand der Core Web Vitals, konkret über Ladezeit des größten sichtbaren Elements, Reaktionszeit auf die erste Eingabe und Stabilität des Layouts beim Aufbau. Diese Werte sind öffentlich messbar, für jede Seite, auch für die Ihrer Wettbewerber. Sie sind damit einer der wenigen Punkte, bei denen sich Qualität nicht behaupten, sondern zeigen lässt.
Rechtlich gilt seit dem 28. Juni 2025 das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Es verpflichtet Anbieter bestimmter Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr zur barrierefreien Gestaltung. Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und höchstens zwei Millionen Euro Jahresumsatz sind bei Dienstleistungen ausgenommen. Ob die Ausnahme greift, gehört vor Projektbeginn geklärt, nicht danach.
Unabhängig davon gilt die Impressumspflicht nach § 5 DDG und die Informationspflicht nach DSGVO. Beides ist regelmäßig Gegenstand von Abmahnungen, und beides kostet in der Umsetzung wenige Stunden. Eine Seite, die dort spart, spart an der falschen Stelle.
„Die häufigste Ursache für eine Website, die nichts bringt, ist eine fehlende Antwort auf die Preisfrage. Wer keine Größenordnung nennt, verliert genau die Interessenten, die vergleichen, und das sind die, die kaufen wollen. Eine Spanne reicht, sie muss nur da sein.“
Ein Baukasten ist für viele Betriebe die richtige Wahl. Diese Fragen entscheiden, wann sich eine gebaute Seite lohnt:
| Thema | Baukasten reicht | Gebaute Seite lohnt sich |
|---|---|---|
| Umfang | Fünf Seiten, Kontaktformular, gelegentliche Änderungen | Viele Unterseiten, Fachbeiträge, wiederkehrende Strukturen |
| Sichtbarkeit | Kundschaft kommt über Empfehlung und Karteneintrag | Die Seite soll für konkrete Suchbegriffe gefunden werden |
| Anbindung | Die Seite steht für sich allein | Anbindung an CRM, Buchung oder Zahlung ist geplant |
| Ladeleistung | Spielt für Ihre Kundschaft keine Rolle | Ein spürbarer Teil kommt über die Suche und mobil |
| Pflege | Sie wollen alles selbst ändern können | Änderungen sind selten, dafür soll nichts kaputtgehen |
01
Bevor eine Zeile entsteht, wird festgelegt, welche zwei oder drei Fragen ein Besucher beantwortet haben will. Bei einem Handwerksbetrieb sind das andere als bei einer Kanzlei. Alles, was auf keine dieser Fragen einzahlt, fliegt raus.
02
Je Seite ein Hauptbegriff, keine Doppelbelegung. Zwei eigene Seiten, die auf denselben Begriff optimiert sind, treten gegeneinander an und schwächen sich. Die Zuordnung wird schriftlich festgehalten und bleibt später die Grundlage für Erweiterungen.
03
Der Teil, der Projekte verzögert. Wir klären verbindlich, wer liefert: Wenn Sie schreiben, bekommen Sie eine Vorlage je Seite. Wenn wir schreiben, brauchen wir ein Gespräch je Themenblock. Beides steht mit Termin im Angebot.
04
Gebaut wird auf einem aktuellen Stack, Bilder werden komprimiert und in passender Größe ausgeliefert, Schriften werden lokal eingebunden statt von fremden Servern. Der Entwurf wird an einem echten Telefon geprüft, nicht nur im verkleinerten Browserfenster.
05
Impressum, Datenschutzerklärung und, sofern einschlägig, die Erklärung zur Barrierefreiheit. Wir bauen sie ein und weisen darauf hin, wo eine anwaltliche Prüfung sinnvoll ist. Wir leisten keine Rechtsberatung.
06
Sie bekommen Zugänge, eine kurze Anleitung für die Stellen, die Sie selbst ändern werden, und eine eingerichtete Search Console. Ohne sie wissen Sie nach drei Monaten nicht, ob die Seite gefunden wird.
Eine Website ohne Messung ist eine Vermutung. Diese Werte zeigen, ob sie arbeitet:
Dieser Abschnitt steht bewusst auf der Verkaufsseite und nicht im Kleingedruckten:
Was wir zusagen: messbare Ladeleistung, eine dokumentierte Struktur, vollständige Pflichtangaben und Zugänge, mit denen Sie die Seite auch ohne uns weiterführen können.
Lassen Sie Ihre bestehende Seite auf Ladezeit, mobile Nutzung, Pflichtangaben und Auffindbarkeit prüfen. Mit konkreter Mängelliste statt allgemeiner Empfehlungen.
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